苹果的这个支持社区好像只是用户间的互助论坛,官方工作人员只负责审核帖子是否存在违规信息,不像其他官方社区会有自家的技术顾问专家直接回应解答问题。

建议13pro/13promax有出现无磕碰无进水突然绿/黄/白屏等花屏问题的,联系苹果官方售后支持。目前出现问题的机型几乎都是过保状态,正常情况不支持免费维修了。只能等苹果发布服务计划。

目前能做的就是多联系苹果技术支持反馈此问题,似乎国内出现问题的多在网上吐槽或找个人维修商修理,很少会去联系官方售后的,这可能会导致苹果统计故障数据偏少达不到一定量级及关注度吧。

花了1万买的13promax用了1年多就莫名其妙坏了如今真让人头痛。

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